LEGAL · TÉRMINOS DE SERVICIO
Términos de Servicio
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de los servicios proporcionados por Luxorus Studio LLC ("Luxorus Studio", "nosotros" o "nuestro"), una compañía de responsabilidad limitada de Florida. Al contratar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, aceptas estos Términos.
1. Servicios
Luxorus Studio ofrece servicios de agencia digital que incluyen, sin limitación, diseño de identidad de marca, desarrollo web, desarrollo de aplicaciones móviles, herramientas con inteligencia artificial, software de operaciones y soporte de retención continua (en conjunto, los "Servicios"). Los entregables específicos, plazos y tarifas se detallan en un Alcance de Trabajo u Orden de Servicio firmado entre tú y Luxorus Studio.
2. Período de Prueba Gratuito
Ciertos productos de suscripción pueden ofrecerse con un período de prueba gratuito de 14 días. No se realizarán cargos durante la prueba. Al finalizar, se activará el plan seleccionado y comenzará la facturación, a menos que canceles antes de que expire el período de prueba.
3. Política de Reembolsos
Nuestra política de reembolsos está descrita en detalle en la página de Política de Reembolsos. En resumen: los suscriptores mensuales pueden solicitar un reembolso sin preguntas dentro de los 14 días posteriores a cada fecha de facturación; los suscriptores anuales tienen derecho a un reembolso proporcional menos una comisión administrativa del 10%. Los depósitos de proyectos personalizados y los pagos por hitos no son reembolsables una vez que el trabajo en ese hito ha comenzado.
4. Pagos
Todas las tarifas se cotizan y cobran en dólares estadounidenses. Los pagos se procesan a través de Stripe. Al proporcionar un método de pago, autorizas a Luxorus Studio a cobrar ese método por todos los montos adeudados. Los pagos fallidos pueden resultar en la suspensión del servicio después de un período de 7 días de gracia.
5. Propiedad Intelectual
Tras el pago completo de todas las tarifas aplicables, Luxorus Studio te cede todos los entregables orientados al cliente producidos bajo un Alcance de Trabajo. Luxorus Studio conserva la propiedad de todas las herramientas subyacentes, marcos de trabajo, metodologías y cualquier propiedad intelectual preexistente. Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo completado en nuestro portafolio, a menos que solicites una excepción de confidencialidad por escrito.
6. Descargo de Garantías
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O QUE CUMPLAN CON TUS REQUISITOS ESPECÍFICOS.
7. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LUXORUS STUDIO POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) LAS TARIFAS TOTALES QUE PAGASTE EN LOS TRES MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) $500. EN NINGÚN CASO LUXORUS STUDIO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS.
8. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por JAMS en el Condado de Orange, Florida, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Simplificado de JAMS. El arbitraje se llevará a cabo en inglés. Cada parte asumirá sus propios costos, salvo que el árbitro decida lo contrario. Nada en esta sección impide a ninguna de las partes buscar medidas cautelares u otro tipo de alivio equitativo ante un tribunal de jurisdicción competente.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página y, para cambios sustanciales, notificaremos a los clientes activos por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después de dicha notificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.
10. Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a hello@luxorusstudio.com.